お客様からよく聞かれる事をまとめてみました
- 相談するのにお金はかかりますか？
- いいえ。各種許認可申請に関する相談料はいただいておりません。事前にヒアリングして、新規許可申請が出来る場合や、更新手続が必要な場合、手続きに着手する段階で、手続きに関する費用のみが発生します。必要であればお見積もりを作成いたします。
- 相談する場合どうしたらよいですか？
- お電話で無料相談のご予約を受け付けております。
お電話での無料相談ご予約受付
月曜～土曜の午前 9:00 〜 午後 7:00まで受け付けております。
：026-247-6131
席を外して電話に出られなかった場合、携帯番号から折り返しご連絡をさせていただく事もございます。
- 出張面談はできますか?
- はい。長野県北信地域内であれば、無料出張面談を実施しています。事前にご予約が必要ですが、こちらからお伺いして、状況をお聞きします。もし何らかの事情で手続きに移れない場合にも、出張面談にかかる相談料はいただきません。
長野県北信地域外の場合、出来るだけ電話、ファックスなどで事前にご相談をお伺いした上、手続きを進めさせていただきます。
- 着手後にキャンセルした場合、返金してもらえますか？
- 業務着手前のキャンセルは可能ですが、着手後のキャンセルには応じかねます。申し訳ありません。
その場合、着手金の返金はしかねますが、それまでに作成した書類等は、お客様にがその後お使いいただけるように整備した上で、全てお渡しします。また、前もってお預かりした申請にかかる法定費用等はお返し致します。
- 許認可申請と合わせて会社設立も考えていますが、対応できますか?
- はい。会社を設立して許認可申請を取得する場合、組織や事業目的を整備する必要があります。
長野許認可サポートでは各専門家とのネットワークがありますので、トータルでサポートさせていただきます。
- 書類の一部だけ作ってもらうことはできますか?
- はい、一部のみの作成もお受けしていますので、お気軽にご相談下さい。
- 大急ぎでお願いしたいんですけど?
- 基本的には、ご依頼いただいた順に処理させていただいておりますが、出来るだけお客様の現状を優先して対応させていただきます。
余裕をもったスケジュールをお考えいただけると、手続きもスムーズに進めることが出来ます。
- 役所へは自分で行かなければ行けませんか?
- いいえ、各役所への届出も完全代行していますので、お客様に足を運んでいただく機会は、基本的にはないとお考え下さい。万が一、お客様に直接出向いていただかなくてはならない場合には、ご協力いただければ幸いです。
- 許可が取得できないケースはありますか？
- 要件に該当し、それを証明する書類が揃っていれば、原則、許可の取得ができないことはありません。許可の取得ができるかどうかは事前の要件チェックの際にご説明をさせて頂きます。
許可の要件を満たしていない、あるいは証明する書類が無いなど、どんなに手を尽くしても申請が却下されることが確実な場合には許可の申請はお勧め致しません。なお、当サポートで許可取得が可能と判断し申請を行った結果として却下となった場合、当サポートの過失によるものである場合には費用等含めまして全額ご返金致します。
但し、お客様が当サポートに対する情報の申告漏れや虚偽申告があった場合、またお客様による不正な行為の発覚など、お客様の都合により、申請が却下された場合には、費用等含めましてご返金には応じかねますので、ご了承ください。
